lunes, 12 de marzo de 2012

CUAL ES PROPOSITO DE UTILIZAR ( SKIPE ) PARA BRINDAR SOPORTE A DISTANCIA

EL PROSITO DE BRINDAR SOPORTE A DISTANCIA CON EL PROGRAMA (SKIPE) , ES AYUDARLE A CUALQUIIER PERSONA QUE  LO NECESITE PARA ESO LES BOY A DAR ACONOCER UN EJEMPLO  SOBRE EL SKIPE.

                                                                    EJEMPLO

SI ALGUNA PERSONA TUBIERA ALGUN PREOBLEMA  PROBLEMA CON UN EQUIPO DE COMPUTO Y NO PUEDIERA SOLUCIONARLO Y  DE PURA CASUALIDAD ALGUIEN LE DIO ALGUNA TARJETA DE PRESENTACION DE ALGUN TECNICO DONDE LO PUEDA COMUNICAR O ENCONTRAR , PERO EL PROBLEMA ES DE QUE VIVE EN  OTRA CIUDAD Y TARDARIA MUCHO EN QUE FUERA AVER SU MAQUINA  Y NO PUDIERA IR EN ESE MOMENTO . SOLO ABRIA UNA SOLUCION PARA PODERSE COMUNICAR CON ESA PERSONA LO CUAL ES , HACERLE UNA  LLAMADA TELEFONICA , LO CUAL CONSISTE EN QUE LE DE UNAS INSTRUCCIONES AL CLIENTE PARA  RESOLVER SU PROBLEMA , YA ESTANDO COMUNICADOS LOS DOS  EL TECNICO LE EXPLICARIA QUE PARA QUE TUBIERAN UNA MEJOR COMUNICACION Y SE EXPLICARA MAS CLARAMENTE  TENDRIA QUE DESCARGAR EL PROGRAMA (SKIPE), LO CUAL ESE PROGRAMA LES PERMITIRA TERNER UNA MEJOR COMINICACION Y AL MISMO TIEMPO UNA VIDEO LLAMADA  PERO PARA ESO  EL TECNICO LE DARIA LOS PASOS PARA DESCARGAR EL PROGRAMA LOS CUELES LES EXPLICARE EN ESTE MOMENTO Y LOS POSOS SON LOS SIGUIENTES...

  1.  ENCIENDES TU EQUIPO DE COMPUTO .
  2. YA ENCENDIDO TU MAQUINA  LE DAS CLIC EN INTERNET (EXPLORE) .
  3. ENSEGIDA TE METES EN GOOGLE .
  4. ENSEGUIDA LE ESCRIVES ( DESCARGAR SKIPE ).
     5 .LUEGO TE APARECERA UNA PESTAÑA DONDE ESTA LA IMAGEN DE (SKIPE).
      6 LE DAS DOBLE CLIC.
   7.   LUEGO TE APARECERA UNA VENTANA DONDE TE INCARA SI QUIERES EJECURTAR EL PROGRAMA O SI DESEAS GUARDARLO PERO UNA MEJOR OPCION SERIA  GUARDARLO EN TU MEMORIO O EL ESCRITORIO.
  
 8.  ENTOCES LE DAS CLIC EN GUARDAR.
   
9. TE ESPERAS UNOS MINUTOS EN QUE EL PROGRAMA EMPIEZE A DESCARGARSE
   

                                                           
   10. YA  QUE  ACABO LA DESCARGA TE METES DONDE GUARDESTE EL PROGRAMA 
  
11. LUEGO LE DAS DOBLE CLIC EN EL PROGRAMA.
   
12. ENSEGUIDA TE INDICARA QUE SI DESEAS QUE TU EQUIPO REALIZE CAMBIOS Y TU LE DAS CLIC EN  SI .
                                  
    13. LUEGO TE APARESERA UNA VENTANA DONDE TU ELIGIRAS EL IDIOMA QUE DESEES YA QUE AYAS SELECCIONADO EL IDIOMA LE DAS CLIC EN SIGUIENTE .
 
  14. LUEGO TE DIRA QUE SI ACEPTAS LOS ACUERDOS Y LE DAS CLIC EN SI Y LUEGO SIGUIENTE.

 15 . ENSEGUIDA COMENZARA LA INSTALACION DEL SKIPE PARA ESO TENDRAS QUE ESPERARTE UN POCO MIENTRAS SE INSTALA .

  16. POR ULTIMO TE INDICARA LA ULTIMA VENTANA QUE LA INSTALACION FUE TERMINADA Y TE INCARA QUE SI DESEAS REINICIAR EL EQUIPO Y LE DAS CLIC EN REINICIAR .


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